Аннотация: Профессия - экскурсовод. Что может быть легче, романтичней и изысканнее? Но правда ли это?
"Уважаемые гости Санкт-Петербурга!"
СОДЕРЖАНИЕ
--
Петров двор.
--
Дайте суп.
--
Светкино горе.
--
Под грибком.
--
Без микрофона.
--
Вопреки всем правилам.
--
Несостоявшийся международный скандал.
--
Львы на берегах Невы.
--
Бонус шефа
--
Ночное приключение.
--
Свадьба шефа.
--
Поворот судьбы.
--
Жизнь только начинается.
Глава 1. ПЕТРОВ ДВОР
Не успела я отойти от объяснений с работодателем по поводу Двора Петрова, как опять получила наряд на экскурсию в Петергоф. Гостиница, откуда мне предстояло забрать туристов, находилась на севере города. Утро выдалось солнечным и приветливым. Времени на проезд до Петергофа было достаточно, и я попросила водителя проехать через исторический центр города.
- Может, всё-таки, через КАД, - посмотрел вопросительно на меня водитель Иван, лучше там по Петергофу повиляем, если приедем раньше времени. - Иван, хотя, и незаинтересованное лицо, но искренне принимает к сердцу все мои неудачи. - Помнишь, как на прошлой неделе тебе пришлось с боем прорываться к окошку администратора за билетами на группу. А мы только на семь минут опоздали.
- Помню, - усмехнулась я, - тогда наш экскурсовод по Нижнему парку уже взял другую группу, и мне пришлось его, чуть ли не на коленях, упрашивать переставить наряд на нас. Следующего экскурсовода пришлось бы ждать минут тридцать.
- Тебе бы туристы этого никогда бы не простили, обязательно бы написали жалобу в агентство, - проговорил Иван, делая последние приготовления перед поездкой: подгонял под себя водительское сиденье и проверял наличие необходимых документов.
- Да, уж, что-что, а писать жалобы они всегда готовы. Лучше бы они всегда были готовы слушать меня, да в окна глядеть. - Проговорила я, намекая на группу школьников, которую, не далее, как вчера, возила в Кронштадт.
Иван грустно усмехнулся.
- Зачем ехать на экскурсию, если сразу же, как только уселись, засунули в уши наушники и открыли свои ноутбуки? Не понимаю. - Покачал головой Иван.
- Иван, и я их не понимаю. Детям отменили уроки, чтобы показать город, в котором они живут, а они предпочитают пялиться в интернет.
- Да, местные школьники не охочи до городских красот. Возможно, сегодняшние туристы окажутся более благодарными. Кстати, откуда группа?
- С Алтая. Который там час? Должны уже выйти. Да, вот уже их групповод ведёт. Тронемся вовремя, если на дороге ЧП не будет, не опоздаем.
Слава богу, тронулись без происшествий, пронеслось у меня в голове. И я привычно залепетала, стараясь не забывать про логические связки между объектами и в то же время не заставлять людей часто поворачивать голову слева направо и наоборот. Достопримечательностей в Петербурге много, а команды "Посмотрите направо, посмотрите налево" я избегаю принципиально. Мы благополучно добрались до Троицкого моста.
- Иван, останови, пожалуйста. Через три минуты будет полуденный выстрел, пусть люди послушают, - попросила я водителя.
- Яна, у нас все впритык. Я ещё не знаю, что творится на проспекте Стачек. Иван всегда бывал против этих остановок на полуденный выстрел. А мне всегда очень приятно слышать, как люди эмоционально реагируют на такую городскую традицию.
- Да, успеем, не впервой, - я решительно взяла в руки микрофон, - внимание, сейчас у нас будет остановка. По традиции, введённой Петром Великим, в Петербурге существует традиция отмечать полдень холостым пушечным выстрелом с Нарышкина бастиона Петропавловской крепости. Прошу от автобуса далеко не отходить, наша цель - Петергоф.
Когда все вернулись в автобус, я недосчиталась двух человек.
- Начинается, - нервно проговорил Иван и сделал вид, что его это не интересует.
- Без паники, - тихо процедила я Ивану. - Здесь сидели два молодых человека, кто знает, где они? - Обратилась я к группе.
Группа молчала.
- Мы не можем двинуться с этого места без них, - проговорила я взволновано, может, видел кто, где они стояли? Может они кого предупредили, что дальше с нами не поедут? - Меня потихоньку начала охватывать паника.
- Может они автобусы перепутали? - Тихо подала голос групповод.
- Да, черт с ними, - пробасил мужчина, жующий бутерброд.
Вот народ, ведь русским языком сказано, что в автобусе есть запрещено, а он уплетает огромный кусок хлеба с сыром и не прячется даже.
- Простите, но я предупреждала вас, что в автобусе нельзя кушать. Вы же только, что позавтракали, - я была раздосадована таким его поведением.
- Давайте, ужо, поедем. Жарко! - Раздался капризный голос дамы обладательницы пышных форм с другого ряда.
- Что они маленькие?
- Сами виноваты.
- Нечего их ждать!
Со всех сторон посыпались недовольные возгласы. Иван еле сдерживался, чтобы не накинуться на меня с обвинениями в моей сентиментальности по поводу полуденного выстрела. Все были недовольны непредвиденной задержкой. Я не знала, что предпринять, только поймала себя на мысли, что никто не обсуждает городскую традицию. И обвиняют не тех двух пижонов, что не вернулись в автобус, а меня, что задерживаю отправку.
- Я сейчас дойду до того красного автобуса, может они действительно перепутали, а Вы, пожалуйста, попробуйте до них дозвониться, - обратилась я к групповоду, - у Вас должны быть телефоны каждого человека из группы.
- Должны быть, должны быть, - рассеяно ответила мне групповод и начала рыться в своём портфеле. А я рысью кинулась к автобусу на противоположной стороне набережной.
Когда я раздосадованная и почти злая вернулась ни с чем, два возмутителя спокойствия сидели на своих местах и лизали эскимо, а на моем сиденье лежала охапка белых тюльпанов.
- Где вы были? - Я была готова их растерзать, - мы из-за вас можем опоздать к началу экскурсии по Нижнему парку.
- Извините, - проговорил один из них, - мы не хотели Вас волновать.
- Простите, - подхватил второй, - мы наоборот хотели Вас порадовать, - он кивнул на тюльпаны.
- Спасибо, конечно, за внимание, но нам нужно торопиться. - Постаралась я придать своему голосу максимум строгости. - В следующий раз, будьте добры, ставьте меня в известность о своих намерениях, - улыбнулась я молодым людям. - Это касается всех! - Обвела я строгим взглядом салон автобуса.
Иван хмыкнул и вдавил педаль газа.
Тюльпаны были великолепны, и они, конечно, меня растрогали, но и взволновали ещё больше. Ещё не хватало, чтобы кто-то из туристов стукнул в агентство, что я благоволю одним и делаю замечания другим, вроде того дяди, что так и продолжает жевать свои бутерброды. Да, вот парням я ничего не сказала о мороженом. Теперь все туристы будут заходить в автобус с едой, а мне, как всегда, достанется от Ивана на орехи.
Я еле-еле собралась с мыслями. Сейчас Иван начнёт гнать так, что я не буду успевать за объектами, из-за волнения у меня пересохло во рту.
- Мы продолжаем наш путь в царство фонтанов...
Как Иван не торопился, мы все же опоздали ко времени, указанному в нашем наряде на двадцать минут. Ещё десять минут мне потребовалось, чтобы уладить все формальности и сдать группу местному экскурсоводу. Иван остался в автобусе, а я зашла в парк, но по аллеям с группой не пошла. Сев на скамейке с мороженым я принялась подсчитывать, сколько дать группе свободного времени. Итак, из трёх часов, отпущенных нам на посещение парка, тридцать минут было потеряно. Один час двадцать минут уйдёт на дворец и экскурсию с местным экскурсоводом. Остаётся один час десять минут. Из них эти десять минут уйдут на сборы и перекличку. Из оставшегося часа нужно вычесть двадцать минут, эти минуты нужно приплюсовать на всякие неожиданности в дороге, потому как, если мы опоздаем к обеду, то в лучшем случае, придётся ждать не менее получаса, когда пообедает группа, опередившая нас. В худшем случае, мы, вообще, рискуем остаться без обеда, а это уже катастрофа не столько для самих туристов, сколько для меня лично. В агентстве таких вольностей экскурсоводам не прощают, особенно не прощают отклонений от маршрута. Вот, где мне припомнят и полуденный выстрел, и Петров Двор. Я невольно передёрнула плечами, вспомнив недавний инцидент с одной туристкой из Екатеринбурга. В сухом остатке для туристов только сорок минут на фотографирование и покупку сувениров, а этого катастрофически мало для людей, приехавших за две тысячи вёрст полюбоваться всемирно известным парковым ансамблем и его фонтанами. Скорее всего, недовольные в группе обязательно найдутся.
- Что такое Петров Двор? - Прервал мои размышления мужской голос. Передо мной стояли мои пижоны с очередным эскимо.
- Какой Петров Двор? - Я от неожиданности уронила остатки потёкшего мороженого себе на колени.
- Ну, Вы говорили сейчас "Петров Двор", "катастрофа", "туристка из Екатеринбурга". Правда, так несвязно, что мы ничего не разобрали. - Парни сели со мной рядом на скамью. Один из них вынул салфетку, но не решился стереть с моих колен остатки мороженого и протянул её мне.
- Вы опять нарушаете регламент, - не в силах сдержать раздражение, проговорила я, вытирая руки, колени и подол платья. - Почему вы опять покинули группу?
- Да, нудная тётя, этот ваш местный экскурсовод. Бубнит что-то, не разобрать. Почему Вы не стали сами нам проводить экскурсию? Обиделись за тюльпаны? Так мы же от всего сердца хотели порадовать Вас.
Ну, никуда не скрыться от туристов! Я улыбнулась.
- Спасибо ещё раз за цветы, вы меня сильно порадовали, но и, практически, подвели, что называется, под монастырь. И я им рассказала о правилах проведения экскурсии по Нижнему парку, где экскурсоводам со стороны строжайше запрещается самостоятельно водить группы. Петергофские экскурсоводы более компетентны в исторических событиях, происходивших в имперской загородной резиденции, да и риск есть им остаться без работы, - заключила я. - Ну, а что касается Петрова Двора, то это дословный перевод с немецкого названия Петергофа. В предыдущей группе, которая, как раз и была из Екатеринбурга, я имела глупость назвать Петергоф Петровым Двором без объяснения перевода. Ну, одной туристке это очень не понравилось, и она написала на меня жалобу в агентство, что я ничтожно отозвалась об объекте всемирного значения. И у меня были по этому поводу неприятности.
- Всего-то? - Воскликнул один из моих пижонов.
- Да в том-то и дело, что это усугубилось тем, что я, как раз, из-за недостатка времени, рискнула провести экскурсию по парку самостоятельно, что и раскрылось в ходе разбирательства. Теперь я ни за что не стану идти на поводу у туристов. Вот и вашу группу отдала на растерзание, как вы обмолвились "нудной" тёте.
- Нет, наша группа не такая. У нас все люди интеллигентные, никто не станет писать жалобы, - заверили они меня хором.
Я молча кивнула головой.
- А вот и наши интеллигентные люди, - я увидела, как местный экскурсовод прощается с моей группой, - давайте подойдём к ним, - заспешила я к туристам, пока те не успели разбрестись по аллеям.
- Внимание, посмотрите на меня. У вас есть ещё сорок минут, чтобы сделать фото и купить сувениры. Я жду вас в автобусе. Все помнят номер автобуса? - Мой голос потонул в гуле возмущения.
- Почему так мало?
- А мы в грот хотим!
- Да, я эти сорок минут проведу в очереди за сувенирами, Вы только посмотрите какая толпа там!
- Не успеем...
- Совсем мало времени...
- Даже до залива не добежать...
- А так хочется посидеть на валуне!
Все восклицания я постаралась пропустить мимо своих ушей. Только "дядя с бутербродами" чуть было не вывел меня из себя. Он задал один очень простой вопрос: "А кафе далеко?"
- Внимание! Прошу не задерживаться, мы не должны опоздать на обед. - Я повернулась к "дяде" и непроизвольно зашипела.
- Зачем Вам кафе, мы скоро поедем на обед.
- Да, я ничего. Я просто пирожков в дорогу купить, - попятился "дядя".
Я, вне себя от негодования, покачала головой из стороны в сторону. Он, хотя бы раз, услышал, что в автобусе есть запрещается? Интересно, они, вообще, слышат что-нибудь? Я, не обращая внимания на группу, направилась к автобусу.
Иван сидел в распахнутой кабине и обмахивался веером из рекламных проспектов с видами Нижнего парка.
- Иван, я тебе мороженое принесла. Жарко сегодня. А туристам я скосила двадцать минут на дорогу. - Докладывала я Ивану свои намерения.
- Мало, - отозвался Иван, - вон Серёга с Интуриста говорит, что на Петергофском шоссе пробка из-за ДТП, можем не успеть на обед.
- Да, ты что! - Обалдела я. - Теперь они меня точно поколотят, а "дядя с бутербродами" нас с тобой, вообще, съест. Я ему пирожки в дорогу не разрешила купить. Мы посмотрели друг на друга и расхохотались.
Глава 2. ДАЙТЕ СУП!
Утром следующего дня, я ещё не успела переступить порог родного турагентства, как ко мне подбежала менеджер Вера и оттащила меня обратно в коридор.
- Янка, шеф вне себя от твоих выходок, - зашептала она, - не попадайся к нему на глаза сегодня. Приходи завтра. Вера тут же развернулась и, как ни в чём не бывало, продефилировала в офис, плотно закрыв за собой дверь. У меня заколотилось всё внутри. Неужели шеф прознал про вчерашнюю незапланированную остановку у Петропавловской крепости? А может это "дядя с бутербродами", которому не удалось петергофских пирожков отведать? Или про цветы кто-то стукнул? Наверняка, та дородная дама, что с завистью пожирала меня глазами, когда я прощалась у гостиницы со своими пижонами. Но, когда они успели? После обеда мы ездили в Кронштадт, вернулись поздно, слава богу, ничего не приключилось. Ну, если не считать того, что, когда все пошли в Морской собор, две девицы решили его не посещать, сказали, что подождут всех на Якорной площади. Заставить их войти в собор я права не имею, поэтому согласилась. Когда группа вышла из храма, мы девиц на площади не обнаружили. Они уже сидели в автобусе, но были пьяны, что называется "в хлам". Странным оказалось то обстоятельство, что никто из группы на них внимания не обратил и только Иван проявил озабоченность по поводу перспективы чистоты салона. Девицы всю дорогу визгливо хихикали, а затем уснули. Я была в ужасе от их выходки, но они, же, совершеннолетние, вели себя относительно пристойно. Регламент мы не нарушили: выехали вовремя, вернулись вовремя, все пункты назначения, что были прописаны в наряде, мы выполнили. Нет, скорее всего, не в них дело.
Я сидела на подоконнике лестничной клетки, курила и перебирала все свои грехи за последние две недели, о которых, лишь, по чистой случайности, не было известно моему руководству. Тут открылась дверь, и показалось сначала пузо шефа, затем его правая нога. На мгновение он застыл в проёме, давая Вере какие-то указания, и то, что он произнёс мою фамилию, стало ясно, что случилось что-то ужасное. Я засуетилась. Во-первых, нам запрещено курить на лестничной площадке, только на улице, но бегать с пятого этажа дома дореволюционной постройки с его высокими потолками в четыре с половиной метра, никто не желал. Курили здесь все, но попадаться умудрялась только я одна. Во-вторых, если шеф чем-то недоволен, то ему лучше на глаза не попадать. Но спрятать сигарету, а тем более спрятаться самой у меня времени не было, да и куда спрячешься от всевидящего ока нашего шефа.
- Явилась, принцесса в ботах?
Светским манерам наш шеф обучен не был, его солдафонско-жлобский юмор нашего бухгалтера Ираиду Андреевну, даму преклонных лет, утончённую во всех отношениях, доводил до обморока. Молодые девчонки над ним за глаза откровенно насмехались. Вера очень похоже его передразнивала, но лебезила перед ним до неприличия, а мне было всё равно "в ботах" я или нет. Себя же Александр Михайлович считал человеком образованным, эрудированным, истинным интеллигентом, с тонким чувством юмора.
- Я тебя научу суп варить, - проговорил Александр Михайлович. - Поди, почитай, что о тебе туристы думают. Вернусь, хочу увидеть все твои объяснения. Не захочешь объяснять - папку под мышку и дуй за ворота.
Шеф еле протиснул своё пузо между мной и стеной, буквально пригвоздив меня к перилам, и тяжело стал спускаться по лестнице, смешно двигая бёдрами. Но мне было не до смеха. Я бросилась к Вере.
Офис сотрясал громкий хохот. Вера, подложив под кофту папку, выставив руку по направлению к Ираиде Андреевне, вещала интонацией Александра Михайловича:
- Ираида Андреевна, блудница наша, хватит спать за тумбочкой, мне срочно нужны данные за прошлую неделю.
Девчонки держались за свои животы не в силах выпрямиться. Ираида Андреевна вымучено улыбалась сквозь слезы.
- Девчонки, что происходит? На меня опять жалобу накатали? Кто?
- Янка, ты вернулась? На - читай! Мы вчера здесь по этому поводу уже повеселились. - Вера протянула мне лист с напечатанным текстом.
Так, значит это не алтайская группа, почему-то вздохнула я с облегчением. Взяв лист, я ушла в переговорную, чтобы наш молодой и дружный коллектив не мешал сосредоточиться на неизвестной пока мне проблеме. На бумаге крупным шрифтом, со множеством орфографических и стилистических ошибок, было напечатано буквально следующее:
Уважаемому руководителю
Уважаемой фирмы ФЕНИКС
ЖАЛОБА
Я, Туськина Вероника Аркадьевна, 6 июня сего года имела неосторожность купить в вашей фирме путёвку в город Котку, что находится в Финляндии. Погода была очень плохая, шёл дождь и дул ветер. А ваш экскурсовод Ковальская Ядвига Юрьевна, не обращая внимание на это обстоятельство, постоянно выводила нас, и меня лично, из автобуса под ужасный ветер и по осеннему мокрый дождик. Я промокла и из-за этого ничего из сказанного не услышала. Повторять всё в автобусе Ковальская наотрез отказывалась. Так продолжалось весь день, пока вечером не задолго до отправки нас домой она наконец то сызволила повести нас в кафе. В кафе был шведский стол, но продуктов осталось мало. А я так замёрзла, что очень хотела съесть суп. Я заметила на прилавке кастрюлю, но она оказалась пустой. Я потребовала, чтобы мне возместили моральный ущерб или налили суп. Так как фины, которые нас обслуживали по русски не говорили, я попросила по хорошему Ковальскую, чтобы она объяснила им, что мне необходимо съесть именно суп, а она долго отказывалась и говорила, что это шведский стол и что можно есть любые предложенные продукты. Но я продукты не хотела, а хотела именно суп. Когда я пригрозила ей, что пожалуюсь вам на её плохое ко мне отношение, то она нехотя согласилась перевести моё требование. Она долго о чём то с финами говорила, но не на финском, а на английском языке. Видно было, что её английский язык фины не понимают, потому как мотали головами и улыбались. Потом Ковальская подошла к одному официанту и стала с ним перешёптоваться. После этого мне принесли блюдо, но не суп, а бульон, правда горячий. После чего мне ещё принесли пирожное, которое я не ем, так как нахожусь на диете, но Ковальская сказала, что это подарок от кафе и я была вынуждена его съесть. Пирожное было чёрствое и я подозреваю, что Ковальская специально подговорила финов мне его отдать. Обед в кафе стоит 9 евро и я считаю, что это очень дорого для пирожного с бульоном. Исходя из вышеизложенного прошу компенсировать мне затраты 50 % за этот издевательский обед. Так же прошу компенсировать мои неудобства в автобусе в котором Ковальская нас везла в не близкий путь. Автобус был не комфортабельный, ноги протянуть было некуда. Сама же Ковальская сидела как королева на переднем месте сразу на двух сиденьях и никого туда больше не пускала. Прошу наказать вашего работника Ковальскую Я.Ю. по всей строгости за такое отношение к лояльным вам туристам в моем лице.
С уважением Туськина В.А.
11 июня сего года.
Я прочла жалобу дважды и пошла к девчонкам.
- Вы этот перл читали? - Спросила я.
- Мы уже вчера над ним нахохотались. - Чувствовалось, что девчонки уже были утомлены недавним весельем, и у них нет сил смеяться ещё и над этой глупостью.
- И, что мне прикажете писать в объяснительной для Александра Михайловича? Почему, вообще, на этот бред я должна реагировать? - Я была подавлена. Что ни группа, то всё какой-то подвох.
- А что там на самом деле было? - Подняла глаза от бумаг Ираида Андреевна. - Откуда бульон взялся с пирожным?
- Слушайте, она меня достала ещё здесь, перед отправкой. Пыталась пристроиться на моё место впереди. Когда я ей объяснила, что это моё рабочее место, она и ухом не повела. Слава богу, шнур от микрофона коротким оказался, ни до какого другого места больше не дотягивался, и она была вынуждена мне уступить моё место. Вот тогда я и поняла, что скучно мне в этой поездке не будет.
- Янка, ты с ними больно миндальничаешь, - произнесла Вера, - я бы так сказала, что она бы у меня сразу поняла, кто тут хозяин.
- Ну, хозяин, положим, тут наш шеф, - произнесла Ираида Андреевна, осадя интеллигентно Веру. - А потом, что?
- Потом, когда я вела трассовую экскурсию, мадам Туськина хотела спать и я ей, оказывается, сильно мешала. Погода, действительно, была мерзкой, но ни нам ли с вами знать, что у экскурсовода не бывает плохой погоды. Что в наряде написано, то извольте посмотреть на месте. Что главное в экскурсии? Показ! Правильно. Ну, как я ей буду показывать объект, и рассказывать о том, от чего мы уже отъехали? Да и не одна она в автобусе. Всех дождь поливал, но люди с зонтиками и в капюшонах, одна лишь мадам Туськина на каблуках и с укладкой. Я сначала расстроилась из-за того, что не нашла с ней общего языка, а потом просто перестала обращать на неё внимание.
- А бульон? Про бульон расскажи. - Требовали девчонки.
- А, что бульон? Приехали мы в кафе за полчаса до его закрытия. Там, конечно выбор был не шикарный, но народ нашёл, что поесть. Лично я картофель взяла с огурчиками и маслинами, кусочек рыбы, рыбы было много, правда не лосось, а треска, но вкусно. Чай взяла с коржиком, ничего так, перекусила. А мадам Туськина увидела пустую кастрюлю, я даже не могу утверждать, что в ней был суп, и давай скандалить. Я её уговорить пыталась, а она ни в какую - хочу, говорит, суп и всё тут! Скажи, говорит финнам, что мне суп необходим, что, мол, я замёрзла. Я ей чаю горячего предлагаю, а она упёрлась, говорит, ничего не буду, кроме супа, а если суп не подадут, то пусть финны ей компенсацию выплатят за то, что суп у них кончился. Я терпела, терпела, но неудобно перед финнами, они не понимают, что происходит, переглядываются. Не буду же я им ультиматум про компенсацию озвучивать. А мадам Туськина, прямо в раж вошла, ничего слышать не хочет, бьётся в истерике, финнов разными словами обзывает. Тут моё терпенье кончилось, и я вспомнила про бульонные кубики. Подхожу к администратору и говорю, что, мол, так и так, моя туристка очень любит бульон на бульонных кубиках, не могли бы они ей сделать одну порцию. У администратора глаза на лоб полезли, видно, ещё таких желаний никто не изрекал. Отвечает мне, что, мол, титан уже отключён, кипятка нет. А я ей своё твержу, мол, залейте водой, какая есть, если будет холодным бульон, то я переведу, мол, что именно такой температуры бульон и подают. Администратор в ужасе от меня к стенке жмётся, а я ей говорю, что, мол, а если у вас осталось пирожное, пусть даже вчерашнее, то преподнесите его, как презент от кафе. Пирожные у них по отдельной дополнительной стоимости идут. Пусть, говорю, пирожное будет подарком, вы, ведь, всё равно его в продажу больше не пустите. Администратор замотала головой, для неё эти предложения звучали просто кощунственно. Но потом, видя, что и я не в себе, уступила. Сама сварганила бульон для Туськиной, сама поднесла на подносе вместе с пирожным, да, ещё и раскланялась. Туськина вся засветилась от такого внимания и похлебала немного бульона, но я так и не узнала, был ли бульон горячий или нет. Главное Туськина замолчала, и, слава богу.
- Ну, ты, Янка, даёшь! Вот выкрутилась, - я бы не нашлась на твоём месте, - пропела Вера.
- Выкрутишься, пожалуй, с такими Туськиными. Но меня, на самом деле, очень волновало другое. А вот, если, кто из группы языком владеет, точно мне придётся взять под мышку папку и дуть за ворота, как говорит наш уважаемый шеф.
- Не все на свете - Туськины. Есть и приличные люди, - подбадривая меня, проговорила Ираида Андреевна.
- Да, Ираида Андреевна, это правда. Вот только, как шефу обо всём написать, ума не приложу.
- Да, он тоже не совсем дурак. Итак, все ясно про эту жалобу. Он сегодня, что-то не в духе, а завтра всё образумится. Всё будет хорошо, Яночка. - Улыбнулась Ираида Андреевна.
- Спасибо, девчонки, за поддержку. Я Вам, Ираида Андреевна, отчёт по алтайской группе принесу завтра, хорошо? Вера, у меня есть на завтра, что-нибудь?
- Завтра у тебя ничего нет, а вот 15-го - обзорка и Исаакий. Вон возьми наряд на столе, я тебе всё приготовила. - Вера кивнула в сторону своего стола и продолжила опрыскивать фикус, - группа очень хорошая. Из Москвы.
Боже, схватилась я за голову, вот этих у меня давно не было. Я забрала документы, попрощалась, и пошла готовиться к встрече с москвичами.
Глава 3. СВЕТКИНО ГОРЕ.
Мне уже приходилось общаться с москвичами. Люди как люди, но есть в них что-то такое, что прямо указывает на то обстоятельство, что они не самарцы и не ярославцы, и не рязанцы, а именно - москвичи. Немного больше апломба, чуть-чуть больше цинизма, на самую крохотульку больше надменности и снобизма, а всё вместе одним словом - москвичи! Нет, я не ударю перед москвичами в грязь лицом. Пожалуй, проведу им незапланированную интеллектуальную пешеходную экскурсию о русских поэтах Серебряного века. Включу в маршрут дом "Мурузи", где у Мережковских собирался весь цвет петербургской богемы. Покажу "башню" Вячеслава Иванова, где на "Ивановские среды" собирались Александр Блок, Андрей Белый, Николай Гумилёв, Максимилиан Волошин и прочие модные писатели и поэты начала двадцатого века. Свожу их в музей-квартиру Анны Ахматовой в Фонтанном доме, а завершу экскурсию в кабаре "Бродячая собака". Что-то мне подсказывает, что литературная тема и, Серебряный век в частности, должен быть достойным аргументов в многовековом противостоянии петербуржцев и москвичей в пользу петербуржцев. А вечер в "Бродячей собаке" только придаст шарма и надолго отложится в памяти гостей. Да, так и сделаю. Вот только, что мне на себя надеть, задалась я вопросом, выворачивая ящики комода и хлопая дверцей шкафа. Деловой костюм я отмела сразу. Надеть свой балахонистый наряд и обвешаться побрякушками - как-то уж очень по-цыгански. Необходимо было найти ту золотую середину между моей внешней креативностью и моим богатым, а в этом я не сомневалась, внутренним миром. Мне необходимо было отмежеваться от московской деловой суеты и подчеркнуть неотъемлемую духовную составляющую Петербурга. Наконец, я остановилась на светлых туфлях без каблука и широком струящимся платьем с крупными алыми маками. Из аксессуаров я выбрала серебряное гладкое кольцо, состоящее из трёх скреплённых звеньев, такие же серьги, серебряный гладкий широкий браслет и серебряные часы с серебряным браслетом. В общем, нацеплю на себя всё своё серебро, решила я.
Когда я увидела московскую группу, то порадовалась, вообще, за свой тонкий вкус и свой наряд, в частности. Группа действительно производила впечатление. Двадцать человек и все как на подбор - подтянутые, холеные, в добротных одеждах. Они не галдели и не озирались по сторонам, как провинциалы, а были сдержаны и предупредительны. Возникло желание к каждому обращаться исключительно по имени-отчеству. Ну, наконец-то, приличная группа, подумала я и повела всех к автобусу. Обзорная экскурсия прошла для меня гладко. Все сидели чинно, по команде поворачивали головы в нужном направлении, пиво не пили, чипсы не жевали, идиотских вопросов не задавали. На смотровую площадку Исаакиевского собора все поспешили дружно и бодро. Я же осталась ждать их на скамейке перед храмом. По наряду агентства больше никаких мероприятий не было, только наша пешеходная экскурсия по "Серебряному веку", о которой я им объявила утром и которая была встречена благосклонно. Со смотровой площадки мои туристы спустились утомлённые и разморённые, было видно, что им нужно отдохнуть от болтовни и подкрепиться.
- Внимание! - Привлекла я себе своих гостей. - Перед нашей пешеходной экскурсией предлагаю зайти в кафе и подкрепиться.
Группа от моих слов заметно оживилась.
- Пойдёмте в ту итальянскую пиццерию посидим.
- Нет, лучше куда-нибудь, где можно поесть мороженое.
- Вон, какой-то ресторан через дорогу.
Я видела, что туристы не могут определиться с выбором заведения и вмешалась в процесс.
- Я вам предлагаю посетить кафе "Север". Кафе - визитная карточка города, с богатой историей, славится своими кондитерскими изделиями на любой вкус. Там же можно выпить кофе и перекусить.
- Да, да, мы согласны, - ответил за всех групповод, - куда идти?
- Куда идти? Итак, мы находимся на Малой Морской, а кафе на Невском проспекте. Да, здесь совсем недалеко, всего две-три остановки.
Группа сразу же разделилась на две части: ту, для которой такой путь был непреодолим и ту, кто был согласен шагать, хоть до Берлина.
- Давайте сделаем так, - взяла я инициативу в свои руки, но, как скоро покажет время, на свою голову, - те, кто согласен дойти пешком до кафе, встаньте сюда и подождите меня, а я расскажу остальным, как добраться до кафе на троллейбусе.
Я подробно начала рассказывать тем, кто собирался ехать, как дойти до Невского проспекта, какой там транспорт ходит и на какой маршрут им нужно сесть и до какой остановки доехать. А, главное, где нужно нас ожидать. Потом посмотрела, как они стайкой переходили дорогу и взяли ли нужное направление. А когда я обернулась к оставшимся, то просто... никого не увидела. Группы не было. Ни единого человека! Я обомлела. Стараясь взять себя в руки, я начала лихорадочно соображать, куда могли подеваться девять человек вместе с групповодом. Наверное, они решили меня не ждать, и пошли самостоятельно, решила я, но в каком направлении? По Малой Морской они точно не пошли, я же провожала первую группу до тех пор, пока она не скрылась за поворотом и никого больше не заметила. Может они пошли по Большой Морской? Я рысью кинулась на Большую Морскую. Разгар дня, центр города запружен гостями и туристами, солнце палит нещадно. Я кидалась ко всем сгруппировавшимся, где было более пяти человек, но свою группу не находила. Может мне вернуться назад, вдруг я их не увидела, а они меня потеряли и теперь тоже ищут? Как мне не хотелось возвращаться, но я, пересилив себя и злясь, не знамо на кого, побежала назад. Место, где я рассталась с уехавшими, было пусто. Ладно, решила я, побегу к Гостиному двору, а то те, кто уехал на троллейбусе, наверняка, будут недовольны, что экскурсовод отстал, а жара и жажда уже нестерпимы. Я летела, как на крыльях, не оставляя попытки высмотреть своих пеших москвичей. Москвичи мне по дороге не попались. Радовало только одно обстоятельство, что я не на каблуках. Взмыленная и растрёпанная, с высунутым языком я примчалась к Гостиному двору. У Гостиного двора никого не было. Пробежав вдоль Невской линии два раза, я поняла, что бегать бесполезно, а стоит логически порассуждать. Скорее, всего, они уже воссоединились. Они знакомы между собой, у них имеются телефоны. Значит, они самостоятельно нашли кафе и ждут меня там. Я немного отдышалась, поправила макияж и лёгкой походкой вошла в кафе. Кафе было набито до отказа, к прилавку стояла длинная очередь, все столики были заняты. Я стала продираться через толпу, вращая головой на все триста шестьдесят градусов. Моей группы не было. У меня подкосились ноги, пересохло во рту, к горлу подступил ком досады и беспомощности. Что делать? Я посмотрела на часы. С момента, как я потеряла группу, прошёл ровно час. Вот, уж, поразила москвичей, так поразила, меня охватило чувство безвыходности, а из глаз были готовы брызнуть слёзы. Я ещё раз прочесала оба зала кафе и вдруг в углу за столиком на двоих увидела Светку. Светка не была моей подругой, скорее была коллегой и приятельницей. Она работала гидом-переводчиком у наших конкурентов, только на зарубежных турах, но была знакома с Верой и частенько забегала в нашу контору поболтать и похвастаться забугорным тряпьём. Нет, только не Светка, пронеслось в моём мозгу, я не готова сейчас перед ней показывать своё фиаско, а тем более плакаться в жилетку. Я ещё надеялась на чудо, что вот сейчас мои москвичи материализуются, и я утру им нос своей утончённой авторской экскурсией. Я уже готова была развернуться и исчезнуть с поля видимости Светкиных очей, как вдруг поняла, что со Светкой что-то происходит. Уткнувшись носом в стену, она неестественно, но ритмично подёргивала плечами. Её роскошные каштановые волосы закрывали лицо, а руки терзали бумажную салфетку, кою она непрерывно подносила к носу. Светка рыдала. Подойти или не подойти? Я раздумывала только секунду, а через секунду уже сидела за её столиком, заваленном бумажными салфетками.
- Светка, милая, что случилось? - Я тронула её за плечо.
Она от неожиданности дёрнулась, с её плеч на пол сполз капроновый изумрудного цвета шарф, который совсем недавно она привезла из Амстердама, и который так шёл к её каштановым волосам. Но она не обратила на него никакого внимания. Я подняла шарф, покрыла им её плечи и уже двумя руками встряхнула её.
- Светка, не пугай меня, я сама на грани истерики, - но Светка, взглянув на меня, только громче начала рыдать.
Я растерялась. Меньше всего мне хотелось привлечь внимание посетителей.
- Светка, тише, пожалуйста. Прошу успокойся. Что с тобой?
Мои слова остались без ответа, но Светка перестала рыдать в голос, только истерично всхлипывала, а слёзы ручьём лились из её глаз.
- Тише, тише, - успокаивала я её, держа за руку, - перестань. Вот у тебя и салфеток то уже не осталось, - попыталась я её отвлечь.
Было видно, что Светка и сама устала от рыданий, пытается успокоиться, но не может.
- Света, я тебе сейчас свои салфетки достану, но ты их все не расходуй, потому, как они мне сейчас самой пригодятся, - произнесла я, доставая из сумочки не распакованную пачку бумажных носовых платочков.
Светка вопросительно на меня посмотрела. Наверное, ей захотелось, чтобы рядом с ней сидел человек, у которого было большее горе, чем у неё. Я уверена, что человеку всегда становится легче, когда рядом находится другой человек с бедой большего масштаба, чем у него самого. Наверное, это и есть психология. Наверное, так цинично устроен человек, расфилософствовалась я. Философия философией, а я нечаянно проговорилась о своём конфузе. Ну, да что теперь, программа по наряду выполнена, на моей карьере этот конфуз не отразится, а москвичи... Что москвичи? Решат, что их экскурсовод обычная городская сумасшедшая, посудачат-посудачат сегодня, да и уедут завтра. Счастливого им пути! А вот Светка, она останется. Как ни крути она моя приятельница, почти подруга, а друзей в беде оставлять нельзя.
- Светка, хочешь похохотать? - Спросила я, держа пачку с салфетками на недосягаемом от Светки расстоянии.
- Похохочу, если салфетку дашь, - проговорила Светка.
- Значит так, - решительно начала я, - то, что я тебе сейчас расскажу, является государственной тайной и затрагивает мои личные интересы. Но, тебе, как моей самой близкой коллеге, я этот секрет открою, только поклянись, что всё останется между нами.
Светка заинтриговано смотрела на меня. В её взгляде проявлялся рассудок, слёзы сохли прямо у меня глазах.
- Но у меня есть одно маленькое условие, ты мне расскажешь, что случилось у тебя, хорошо?
Светка хмыкнула и уже собиралась опять захлюпать.
- Ладно, давай так, я тебе скажу, что произошло у меня, но подробности ты узнаешь после того, как расскажешь мне о своей проблеме, хорошо? - Пыталась я достучаться до Светкиной откровенности.
- Хорошо! Говори! - Произнесла она обречённо.
Любопытство хорошее лекарство, осталась довольна я своим дипломатическим ходом, только вот от любопытства нет лекарств, отметила мимоходом про себя.
- Светка, я потеряла группу! - Торжественно объявила я Светке
- Какую группу? - Светка не сразу въехала в тему.
- Московскую, - вздохнула я с горечью.
- Как? - В Светкиных глазах наконец-то зажглись искры.
- Как? Расскажу потом, как договорились. Сначала ты. Но даже не смей опять зареветь. Иначе никогда не узнаешь, как профессионально отделаться от толпы любопытных идиотов.
Светка кивнула, но рассказывать не начинала.
- Говори сразу суть, - приказала я Светке, - и она начала свой рассказ.
- Меня моя контора оштрафовала на три тысячи евро.
У меня отвалилась челюсть.
- За что?
- Слушай и не перебивай, а то не буду рассказывать, и ты никогда не узнаешь, как потерять в одночасье всё своё состояние.
Я закрыла рот и уставилась на Светку как на привидение. Про своих москвичей я даже не вспоминала.