* Эмоция - В отличие от чувств, эмоции не имеют объектной привязки: они возникают не по отношению к кому или чему-либо, а по отношению к ситуации в целом.
** процесс - последовательность технологических операций, необходимых для выполнения определенного вида работ.
*** стресс (англ. - напряжение) - особое состояние человека , возникающее в ответ на сильный внешний раздражитель